| Original language | English |
|---|---|
| Pages (from-to) | 24-25 |
| Journal | Telecommerce |
| Volume | 3 |
| Publication status | Published - 1 Jan 2003 |
Cite this
- APA
- Author
- BIBTEX
- Harvard
- Standard
- RIS
- Vancouver
Wat is Eigenlijk het Effect van e-CRM? Een Onderzoek naar Key Performance Indicators
- J.C. de Ruyter
- , R.A. Feinberg
- , R. Kadam
Research output: Contribution to journal › Article › Academic