Original language | English |
---|---|
Pages (from-to) | 24-25 |
Journal | Telecommerce |
Volume | 3 |
Publication status | Published - 1 Jan 2003 |
Wat is Eigenlijk het Effect van e-CRM? Een Onderzoek naar Key Performance Indicators
J.C. de Ruyter, R.A. Feinberg, R. Kadam
Research output: Contribution to journal › Article › Academic