Training under stress for aggression management in social work: a scoping review

Social workers often experience aggression in their work. To deal with such stressful situations, training may be required. This scoping review identifies possible training interventions for performing under stress in social work. As we anticipated limited research on social work in this regard, other related frontline professions were included in the literature search. The search was conducted using the interdisciplinary databases APA PsycInfo, Cinahl+, Medline, and Web of Science, with no date restrictions. In total, eight papers were included in the review, none of which examined social workers. Instead, all identified studies were conducted in the context of police or armed forces and reported significant effects on either reducing stress in high-stress situations or adequately performing skills despite experiencing stress. Only two studies tested and found significant effects on both stress reduction and performance improvement. Overall, stress management training and skills training under stress are effective in learning to cope with stress or perform better despite experiencing stress, respectively. Therefore, (more) realistic training under stressful conditions may benefit social workers.Professionals aan de frontlinie, waaronder maatschappelijk werkers, ervaren vaak agressie in hun werk. Om met dergelijke stressvolle situaties om te gaan, kan training nodig zijn. Deze scoping review identificeert mogelijke trainingsinterventies voor presteren onder stress in (verwante) frontlinberoepen. De literatuurzoektocht werd uitgevoerd in de interdisciplinair gerichte databases PsycINFO, Cinahl+, Medline en Web of Science, zonder datumbeperkingen. In totaal werden acht artikelen opgenomen in de review, waarvan geen enkele betrekking had op maatschappelijk werkers. Alle ge & iuml;dentificeerde studies werden uitgevoerd in de context van de politie of krijgsmacht en rapporteerden significante effecten op het verminderen van stress in stressvolle situaties of het adequaat uitvoeren van vaardigheden ondanks ervaren stress. Slechts twee studies onderzochten en vonden significante effecten op zowel stressreductie als prestatieverbetering. Over het algemeen zijn stressmanagementtraining en vaardigheidstraining onder druk effectief bij het leren omgaan met stress of het beter presteren ondanks ervaren stress. Daarom kan (meer) realistische training onder stressvolle omstandigheden nuttig zijn voor maatschappelijk werkers.