Strategisch Consumentengedrag in Markten met Meerdere After-Sales Service Kanalen

Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceedingChapterAcademic

132 Downloads (Pure)
Original languageEnglish
Title of host publicationOntwikkelingen in het Marktonderzoek Jaarboek Markt Onderzoek Associatie 2004
Place of PublicationHaarlem
PublisherDe Vrieschborch
Pages119-137
Publication statusPublished - 1 Jan 2004

Cite this

Perea y Monsuwe, T., Dellaert, B. G. C., Perea ý Monsuwé, A., & de Ruyter, J. C. (2004). Strategisch Consumentengedrag in Markten met Meerdere After-Sales Service Kanalen. In Ontwikkelingen in het Marktonderzoek Jaarboek Markt Onderzoek Associatie 2004 (pp. 119-137). De Vrieschborch.