De Performance van Overheidscontactcentra. Een Vergelijking Tussen de Publieke en de Private Sector

J.C. de Ruyter, J. Anton, R. Popping

Research output: Contribution to journal › Article › Academic

Cite this

@article{91fde9a8ab834a1784d454b6f90affd1,

title = "De Performance van Overheidscontactcentra. Een Vergelijking Tussen de Publieke en de Private Sector",

author = "{de Ruyter}, J.C. and J. Anton and R. Popping",

year = "2001",

month = jan,

day = "1",

language = "English",

volume = "1",

pages = "32--35",

journal = "Telecommerce",

number = "3",

}